1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Rijschool: Rijschool ZelfZeker.
- Leerling: de persoon die rijlessen volgt bij Rijschool ZelfZeker.
- Instructeur: de rijinstructeur werkzaam namens Rijschool ZelfZeker.
- Lesovereenkomst: de overeenkomst tussen de leerling en Rijschool ZelfZeker.
2. Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rijlessen, lespakketten, praktijkexamens, tussentijdse toetsen en overige diensten van Rijschool ZelfZeker.
2.1. Akkoordverklaring
- Door het boeken van een rijles, het afnemen van een lespakket of het starten van rijlessen bij Rijschool ZelfZeker gaat de leerling akkoord met deze algemene voorwaarden.
- Indien de leerling niet akkoord gaat met deze algemene voorwaarden, dient dit vóór aanvang van de eerste rijles schriftelijk kenbaar te worden gemaakt aan Rijschool ZelfZeker.
- Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen tussen de leerling en Rijschool ZelfZeker.
- De meest recente versie van deze algemene voorwaarden is beschikbaar via de website van Rijschool ZelfZeker.
3. Rijlessen
- Een rijles duurt 60 minuten, tenzij anders overeengekomen.
- De lesduur van 60 minuten omvat zowel het rijden als de bespreking van de voortgang, het plannen van vervolglessen en andere lesgerelateerde zaken.
- De leerling dient op tijd aanwezig te zijn op de afgesproken locatie.
- Bij te laat komen van de leerling wordt de verloren lestijd niet verlengd of gecompenseerd.
- De instructeur kan de les aanpassen indien verkeersomstandigheden, weersomstandigheden of veiligheid daarom vragen.
4. Annuleren of Verplaatsen van Lessen
- Een rijles kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur voor aanvang van de les.
- Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van de les kan het volledige lesbedrag in rekening worden gebracht.
- Annuleringen of verplaatsingen dienen via WhatsApp of e-mail te worden gedaan. De datum en tijd van ontvangst van het bericht zijn hierbij leidend.
- Indien de instructeur verhinderd is, wordt de les kosteloos verplaatst.
- Rijschool ZelfZeker behoudt zich het recht voor een les te beëindigen indien de veiligheid van de instructeur, leerling of andere weggebruikers in gevaar komt.
5. Betaling
- Losse lessen dienen voorafgaand aan of direct na de les te worden betaald.
- Lespakketten dienen volgens de afgesproken betalingsregeling te worden voldaan.
- Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
- Bij betalingsachterstand kan Rijschool ZelfZeker verdere lessen, examens en overige diensten opschorten totdat alle openstaande bedragen volledig zijn voldaan.
- Alle tarieven zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
5.1. Wanbetaling
- Indien een leerling niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, heeft Rijschool ZelfZeker het recht verdere rijlessen, examens en overige diensten tijdelijk op te schorten totdat alle openstaande bedragen volledig zijn voldaan.
- Eventuele kosten die voortvloeien uit het niet tijdig voldoen van betalingsverplichtingen komen voor rekening van de leerling.
5.2. Incassokosten
- Indien een factuur niet binnen de gestelde betalingstermijn wordt voldaan, ontvangt de leerling eerst een betalingsherinnering.
- Indien betaling daarna uitblijft, is Rijschool ZelfZeker gerechtigd de vordering uit handen te geven aan een incassobureau.
- Alle redelijke buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten die verband houden met de invordering van openstaande bedragen komen voor rekening van de leerling, conform de wettelijk geldende regels.
- Eventuele wettelijke rente kan eveneens in rekening worden gebracht vanaf het moment dat de betalingstermijn is verstreken.
6. Lespakketten
- Lespakketten zijn persoonsgebonden en niet overdraagbaar.
- Lespakketten geven geen garantie op het behalen van het rijbewijs binnen het aantal afgenomen lessen.
- De geldigheidsduur van een lespakket bedraagt 12 maanden vanaf de aankoopdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Bij voortijdige beëindiging van een lespakket wordt in overleg gezocht naar een passende oplossing.
- Rijtegoed (waaronder aanbrengtegoed) is 2 jaar geldig vanaf de toekenning en vervalt daarna automatisch. Het wordt verrekend met aankopen en is niet inwisselbaar voor contant geld. Nieuw toegekend tegoed verlengt de geldigheid van het resterende saldo.
7. Gezondheid en Veiligheid
- De leerling verklaart lichamelijk en geestelijk geschikt te zijn voor het volgen van rijlessen.
- Eventuele medische beperkingen, medicijngebruik of andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de rijvaardigheid dienen vooraf te worden gemeld.
- De instructeur mag een les weigeren indien de leerling onder invloed is van alcohol, drugs of andere middelen die de rijvaardigheid beïnvloeden.
- Veiligheid van leerling, instructeur en overige weggebruikers staat altijd voorop.
8. Praktijkexamen en Tussentijdse Toets
- Een praktijkexamen of tussentijdse toets wordt aangevraagd wanneer de instructeur en leerling gezamenlijk van mening zijn dat de leerling voldoende voorbereid is.
- De kosten van praktijkexamens, herexamens en tussentijdse toetsen zijn voor rekening van de leerling.
- Op examens en tussentijdse toetsen zijn tevens de voorwaarden van het CBR van toepassing.
- Indien een examen of toets niet doorgaat door omstandigheden die voor rekening van de leerling komen, kunnen de gemaakte kosten volledig worden doorberekend. Hieronder vallen onder andere: ziekte zonder tijdige afmelding; het ontbreken van een geldig identiteitsbewijs; een onjuiste of ontbrekende gezondheidsverklaring; het niet verschijnen op de examendatum.
- Gereserveerde examengelden worden niet terugbetaald indien deze reeds aan het CBR zijn afgedragen, tenzij het CBR deze kosten terugbetaalt.
9. Aansprakelijkheid
- Tijdens rijlessen en praktijkexamens is de leerling verzekerd via de verzekering van Rijschool ZelfZeker.
- Rijschool ZelfZeker is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de leerling.
- Rijschool ZelfZeker is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de leerling.
- Eventuele aansprakelijkheid van de rijschool is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd.
10. Beëindiging van de Overeenkomst
- De leerling kan de overeenkomst op ieder moment beëindigen.
- Examenkosten die reeds aan het CBR zijn betaald worden niet gerestitueerd, tenzij het CBR deze kosten terugbetaalt.
11. Privacy en Persoonsgegevens
- Rijschool ZelfZeker verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de lesovereenkomst en wettelijke verplichtingen.
- Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht is.
11.1. Cameragebruik
- Mocht Rijschool ZelfZeker gebruikmaken van een dashcam of andere camera-apparatuur in het lesvoertuig, dan worden leerlingen hierover vooraf geïnformeerd.
- Eventuele opnames kunnen worden gebruikt ten behoeve van veiligheid, schadeafhandeling, kwaliteitsbewaking en opleidingsdoeleinden.
- Opnames worden vertrouwelijk behandeld en niet zonder toestemming openbaar gemaakt, tenzij dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor de afhandeling van een schade, ongeval of geschil.
- Opnames worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn gemaakt.
11.2. Social Media
- Rijschool ZelfZeker kan geslaagde leerlingen feliciteren via social media, zoals Facebook of Instagram.
- Foto's, video's, namen of andere persoonsgegevens van leerlingen worden uitsluitend geplaatst na voorafgaande toestemming van de betreffende leerling.
- Een leerling kan deze toestemming op ieder moment intrekken.
12. Klachten
- Klachten dienen schriftelijk of per e-mail te worden gemeld.
- Rijschool ZelfZeker streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.
- Indien nodig wordt in overleg gezocht naar een passende oplossing.
13. Overmacht
- Rijschool ZelfZeker is niet aansprakelijk voor het niet kunnen uitvoeren van lessen of examens als gevolg van overmacht.
- Onder overmacht wordt onder andere verstaan: extreme weersomstandigheden; ziekte van de instructeur; technische defecten aan het lesvoertuig; overheidsmaatregelen; storingen of vertragingen bij het CBR; andere omstandigheden buiten de invloed van de rijschool.
- In geval van overmacht zal de rijschool zich inspannen om zo spoedig mogelijk een nieuwe afspraak te maken.
14. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden
- Rijschool ZelfZeker behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
- De meest actuele versie wordt gepubliceerd op de website van de rijschool.
- Wijzigingen worden tijdig aan leerlingen gecommuniceerd.
Contactgegevens
- Rijschool ZelfZeker · Op jouw tempo
- Meppel
- E-mail: info@rijschoolzelfzeker.nl
- Telefoon: +31 6 22457584
- KvK: 08222550
- Website: rijschoolzelfzeker.nl